Повернення та обмін

Загальні вимоги до Користувачівпередбачаютьдотримання чинного законодавстваУкраїни, а саме Закону України «Про захист прав споживачів», згідно якогообмінабоповернення товарумаєвідбутись в строк до 14 днів з моменту придбання,не рахуючи дня купівлі, за умови:

 – товар не був у використанні;

 – збережені всі пломби та ярлики; цілісність комплекту та упаковки не порушена;

 – без механічних пошкоджень, збережено товарний вигляд виробу і упаковки

 – збережений гарантійний талон і документ, який підтверджує оплату;

 – виріб не належить до переліку товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну згідно з переліком, затвердженим КМУ.

 

Гарантії, умови повернення та обміну товарів визначаються відповідно до договору з обраним постачальником (-ами).

Процедураповернення та обміну товарів залежить від умов доставки, умов оплати та юридичного статусу покупця: покупцем виступає фізична чи юридична особа.

У разі виникнення, будь-яких, питань з приводу повернення або обміну товару Ви маєте можливість звернутись до служби підтримки Spilca.