УГОДА КОРИСТУВАЧА
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СІНАПІ» (далі – Адміністратор), в особі директора Синівської Валентини Юріївни, яка діє на підставі Статуту, керуючись ст. 633, 634 Цивільного кодексу України, пропонує необмеженому колу осіб скористатися торговою площадкою, яка допомагає підприємцям продавати товари і послуги, а покупцям – купувати, шляхом розміщення тимчасових оголошень від фізичних осіб, фізичних осіб-підприємців та юридичних осіб, відповідно до положень цього Публічного Договору (далі – Договір).
1. Терміни, що вживаються в цьому Договорі:
• Адміністратор– Товариство з обмеженою відповідальністю «Сінапі» (ідентифікаційний код 41165621, місцезнаходження: 13300, Житомирська область, місто Бердичів, вулиця Л.Толстого, будинок 17/19).Єпостачальникомпослугпроміжного характеру в інформаційнійсфері в розумінні Закону України «Про електроннукомерцію» і не є ініціаторомпередачіінформації.
• Додаток – мобільний додаток SPILCA, за допомогою якого Користувачі можуть одержувати інформацію щодо Пропозицій Продавців та/або розміщувати Замовлення на Товари.
• Сайт – веб сторінка spilca.net, Адміністратором якої є Товариство, та за допомогою якої Продавці можуть розміщувати Пропозиції, а також переглядати інформацію щодо Замовлень, які розміщуються.
• Договір– дана Угода Користувача.
• Користувач – Продавець, Покупець, Автор оголошеньабоВідвідувач, якіпогодилися з умовами.
• Продавець – юридична особа або фізична особа-підприємець, яка розміщує на Сайті/ або в Додатку інформацію про Товари, які реалізує. Продавцем може бути як Адміністратор, так і будь-яка інша особа, якій Адміністратор надало дозвіл та доступ на розміщення відомостей про власні Товари. Найменування Продавця вказується в документах на передачу Товару Покупцю (в акті приймання-передавання або інших документах, які підтверджують факт передачі Товару Покупцю).
• Покупець – будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, фізична особа – підприємець, яка прийняла умови цього Договору і яка, користуючись можливостями Сайту/Додатку, купує і/або замовляє запропоновані Продавцями товари/послуги. Покупець користується можливостями Сайту/Додатку шляхом реєстрації при здійсненні першого замовлення товару на Сайті/в Додатку. Покупець може бути одночасно продавцем.
• Товар– товари та послуги, інформація про які розміщена на Сайті/ у Додатку.
• Замовлення – звернення Користувача через Сайт/Додаток до Продавця з проханням продати Товар.
• Пропозиція- інформація, яка розміщена у Додатку/на Сайті про конкретний Товар, який може бути придбаний Покупцем. Пропозиція включає в себе: інформацію щодо самого Товару, інформацію про його ціну, способи оплати та доставки, а також інші умови придбання Товару. Умови Пропозиції визначаються Продавцем. Пропозиція не є офертою, а лише інформацією про можливі умови придбання Товару.
2. Загальні положення.
2.1. Договірукладеновідповідно до положень ст. 633, 634 Цивільного кодексу України.
2.2. Кожна Сторона гарантуєіншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також всіма правами та повноваженнями на укладення й виконання умов Договору.
2.3. Договір є обов’язковим для виконання Адміністратором з дати його оприлюднення на офіційному сайтіspilca.net(далі – Сайт).
2.4. Для Користувача Договір є обов’язковим з моменту реєстрації на Сайті/в Додатку.
2.5. Договір укладається шляхом приєднання Користувача до запропонованого Адміністратором Договору загалом та прийняття всіх істотних умов Договору без підписання письмового примірника і має юридичну силу відповідно до положень ст. 633, 634 Цивільного кодексу України. Користувач не може запропонувати свої умови Договору.
3. Реєстрація у Додатку/Сайті. Доступ до Додатку/Сайту.
3.1. Реєстрація у Додатку є необхідною умовою для розміщення Замовлень та Пропозицій, а також та перегляду Пропозицій, обрання конкретної Пропозиції та оформлення правочину із Продавцем.
3.2. Для реєстрації у Додатку Користувач має вказати такі відомості:
• для фізичних осіб, фізичних осіб-підприємців – прізвище, ім’я, по-батькові, номер мобільного телефону;
• для юридичних осіб – повне найменування, ПІБ представника, уповноваженого на розміщення Замовлень та/або Пропозицій, місцезнаходження, контактний номер телефону;
3.3. Реєстрація здійснюється за номером телефону.
3.4. Для реєстрації на Сайті Користувач має вказати адресу електронної пошти.
3.5. Після внесення Користувачем номера телефону при реєстрації та подальшої авторизації за допомогою номера телефону Користувач отримує код у смс-повідомленні за вказаним номером.
Отриманий код повинен бути введений Користувачем у відповідну форму у Додатку для підтвердження реєстрації та/або підтвердження наявності доступу Користувача до вказаного номера телефону.
3.6. Повторна Реєстрація нового облікового запису у Додатку за допомогою раніше вказаного при реєстрації номера телефону не допускається.
3.7. Користувач може змінити дані, надані під час реєстрації, в особистому кабінеті у Додатку або, за необхідності, зв’язавшись зі службою підтримки Додатку/Сайту.
3.8. Користувач зобов’язаний стежити за збереженням своїх даних та не розкривати їх третім особам. Користувач не має права передавати свої дані третім особам, а також прямо чи опосередковано дозволяти третім особам використовувати його дані для авторизації у Додатку/ на Сайті, за винятком осіб, які діють від імені та в інтересах Користувача або отримали такі дані на підставі відповідних угод з Користувачем.
3.9. Без перешкод до положення, наведеного вище, Користувач самостійно несе відповідальність за всі можливі негативні наслідки, у разі передачі реєстраційних даних (логіна і пароля, коду доступу) третім особам.
3.10. Будь-яка дія, вчинена з особистого кабінету Користувача з використанням його даних, вважається дією, вчиненою самим Користувачем або уповноваженою ним особою та встановлює обов’язки та відповідальність для Користувача щодо таких дій, включаючи відповідальність за порушення цього Договору.
3.11. Користувач зобов’язаний негайно змінити дані, якщо він має причини підозрювати, що ці дані були розкриті, можуть бути використані неуповноваженими ним третіми особами або на вимогу Товариства.
3.12. У разі, якщо Адміністратор отримає відомості про незаконну діяльність Користувачів та/або діяльність Користувачів має ознаки незаконної, з метою забезпечення безпеки Користувачів і роботи Сайту/Додатку, а також з метою запобігання та припинення шахрайських дій, має право в односторонньому порядку призупинити, обмежити або припинити доступ такого Користувача до кабінету користувача Сайту/Додатку в будь-який час та/або розірвати договір в односторонньому порядку (видалити обліковий запис Користувача без можливості його відновлення).
4. Загальні умови використання Додатку/Сайту.
4.1. Додаток/Сайт надає послуги, що дозволяють Користувачам реєструватися та створювати Облікові записи, пропонувати до продажу товари, розміщувати Замовлення та Пропозиції, ознайомлюватися з пропозиціями Продавців та здійснювати покупки.
4.2. Після реєстрації як Продавця Користувач має можливість користуватися Сервісами Додатку/Сайту. Реєстрація та створення на Сайті/в Додатку Облікового запису, доступ до розміщення оголошень, оформлення Покупцями замовлень здійснюється безкоштовно.
4.3. Адміністратор (окрім випадків, коли Адміністратор є Продавцем) не є відповідальною особою перед Користувачами за виконання зобов’язань Продавцями і пов’язаними з цим питаннями, зокрема, але не виключно: за відповідність умов Пропозиції фактичним умовам продажу Товарів, за відсутність Товару, за прострочення доставки Товару, за якість Товару, за належне виконання гарантійних зобов’язань Продавцями і/або виробниками тощо. Адміністратор не є стороною угоди між Продавцем та Покупцем, а лише надає можливість на Сайті/в Додатку розміщення товарних пропозицій.
4.4. Наповнення Додатку/Сайту, в тому числі, але не виключно, сервіси, які доступні до використання у Додатку/Сайті, в будь-який момент можуть змінюватися, доповнюватися, оновлюватися, змінювати форму та характер функціональних можливостей без попереднього повідомлення Користувача; з огляд на це їх використання пропонується у форматі «як є», тобто в тому вигляді та обсязі, в якому вони існують у Додатку/Сайті у момент використання Користувачем.
4.5. Адміністратор вправі за необхідності на власний розсуд припинити (тимчасово або остаточно) використання сервісів та/або функцій Додатку/Сайту усім Користувачам або окремому Користувачу окремо без попереднього повідомлення.
4.6. Пропозиція на Сайті не є офертою. Однак Користувач після ознайомлення з Пропозицією має право зробити оферту Продавцю (Продавцям) шляхом заповнення форми Замовлення. Заповнення форми Замовлення вважається офертою Покупця Продавцю (Продавцям) на придбання відповідного Товару на умовах, що зазначені в Пропозиції.
4.7. Не вважається прийняттям Продавцем Оферти Покупця відправлення Продавцем і/або Адміністратором електронними засобами (sms-інформування, електронна пошта, телефон та інше) або іншого зв’язку повідомлення Продавця/Адміністратора про одержання Замовлення та/або про терміни його отримання і/або про ціну Товару. Дане повідомлення є виключно повідомленням про отримання Продавцем оферти (але не про її прийняття) і відтворює умови оферти, яка надана Користувачем.
4.8. Достатнім доказом прийняття оферти Продавцем або зустрічної оферти (тобто узгодження Сторонами всіх істотних умов продажу Товару) є фактичне отримання і прийняття Товару Покупцем.
4.9. У разі неналежного виконання умов, наведених у Пропозиції Продавцями, за наявності звернень Користувача, Товариство має право призупинити право користування платформою таким Продавцям на Сайті/в Додатку до вирішення спірної ситуації.
4.10. У випадку наявності звернень Користувачів з скаргою(ами) на Продавця та/або неодноразового виникнення випадків неналежного виконання Замовлення Продавцем, Адміністратор залишає за собою право припинити співробітництво з таким Продавцем та заблокувати розміщення інформації Товарів такого Продавця.
4.11. Користувачі не мають права використовувати матеріали, розміщені у Додатку/на Сайті, зокрема: вносити зміни, копіювати, публікувати, передавати третім особам тощо.
5. Зобов’язання Користувача.
5.1. Користувач зобов’язується уважно ознайомитися з даним Договором. У разі незгоди з його умовами Користувач зобов’язується негайно припинити використання Додатку/Сайту.
5.2. Користувач погоджується не робити дій, які можуть розглядатися як порушення чинного в Україні законодавства або норм міжнародного права, зокрема, у сфері інтелектуальної власності, авторських і/або суміжних правах, а також будь-яких дій, які призводять або можуть призвести до порушення нормальної роботи Сайту/Додатку та його сервісів.Користувач зобов’язується не використовувати будь-які пристрої, програми, процедури, алгоритми і методи, автоматичні пристрої або еквівалентні ручні процеси для доступу, придбання, копіювання або відстеження змісту Сайту/Додатку.
5.3. Продавцігарантують, щоволодіютьвсіма правами на використанняматеріалів та Контенту, щорозміщуються ними на Сайті/в Додатку в оголошеннях, у т.ч. правами інтелектуальноївласності.
5.4. Всі Продавці зобов’язані сумлінно виконувати свої зобов’язання перед Покупцями, а саме своєчасно обробляти замовлення Покупців, своєчасно повідомляти про відсутність замовленого товару або неможливість його доставки в узгоджені сторонами терміни, дотримуватись приписів чинного в Україні законодавства, що регулює продаж певного виду товару.
5.5. Користувачзобов’язуєтьсянадати за запитом відАдміністраторадодатковуінформацію, яка маєбезпосереднєвідношення до наданняСервісів (послуг).
5.6. Користувачрозуміє, щоПродавці є окремимисуб’єктамигосподарювання, які не підконтрольніАдміністратора. Користувачусвідомлює, щоАдміністраторане має будь-якихповноваженьвпливу на виконанняПродавцямисвоїхзобов’язаньщодоприйняття та/абовиконанняЗамовлення, а такожзобов’язань, щовиникаютьпісля продажу Товару.
5.7. Використання матеріалів, розміщених у Додатку/Сайті, без згоди Адміністратора та правовласників не допускається. Для правомірного використання матеріалів Додатку необхідне укладення ліцензійних договорів (отримання ліцензій) із правовласниками.
5.8. При цитуванні матеріалів Додатку/Сайту, зокрема і авторських творів, які охороняються, посилання на Додаток/Сайт обов’язкове.
5.9. Коментарі та інші записи Користувача у Додатку/Сайті не повинні суперечити вимогам законодавства України і загальноприйнятим нормам моралі.
5.10. Користувач приймає положення про те, що всі матеріали і сервіси Додатку або будь-яка їх частина можуть супроводжуватися рекламою. Користувач згоден з тим, що Товариство не є відповідальним і не має яких-небудь зобов’язань у зв’язку з такою рекламою.
6. Персональні дані.
6.1. Реєструючись у Додатку/Сайті або оформлюючи Замовлення перед заповненням своїх персональних даних, Користувач дає свою згоду Адміністратору/Продавцю на збір і обробку (накопичення, зберігання, використання, поширення, знеособлення і знищення) зазначених їм даних, а саме: прізвище, ім’я, по батькові; електронна пошта; телефон; адреса; ідентифікаційний номер; відомості про реєстрацію як фізичної особи-підприємця, а також дає свою згоду на передачу (поширення) його даних транспортно-експедиторські і кур’єрським організаціям. Дане положення діє без обмеження терміну дії.
6.2. Джерелом збору персональних даних є інформація, безпосередньо і добровільно надана самим Користувачем.
7. Вимоги до Контенту. Розмежування відповідальності
7.1. Публікація інформації (Контенту) на Сайті та у Додатку повинна здійснюватися в повній відповідності з вимогами чинного законодавства України, положень цього Договору.
7.2. Пропозиція Продавця про продаж товару/послуги (Пропозиція), яка публікується ним на Сайті, має містити всю передбачену законодавством України (зокрема, але не виключно, Законом України «Про електронну комерцію», Законом України «Про захист прав споживачів») інформацію для споживачів.
7.3. Адміністратор не проводить обов’язкову перевірку інформації і Контенту (в тому числі в оголошеннях), яка розміщується Користувачами на Сайті і у Додатку і не несе відповідальності за відповідність такої інформації чинному законодавству України.
7.4. Адміністратор не несе відповідальності за помилки, неточності, які були допущені при реєстрації або розміщенні інформації Користувачем та/або Продавцем, а також будь-які матеріальні або нематеріальні збитки, що виникли в зв’язку з цим (включаючи упущену вигоду).
7.5. Адміністратор не несе відповідальності за використання (як правомірне, так і неправомірне) третіми особами інформації, розміщеної на Сайті і Додатку, включаючи її відтворення і поширення, здійснені як в рамках Сайті і Додатку, так і іншими можливими способами.
7.6. Адміністратор залишає за собою право в односторонньому порядку видаляти розміщений Користувачами та Продавцями Контент на вимогу від правовласників або компетентних державних органів, а також у разі, якщо розміщений Контент порушує права (у т.ч. права інтелектуальної власності) третіх осіб, або не відповідає, на думку Товариства, принципам суспільної моралі.
7.7. Адміністратор також має право вимагати у Користувача та Продавця підтверджуючі документи на розміщений Контент.
7.8. У разі виникнення в зв’язку з розміщенням Користувачем та/або Продавцем Контенту та/або будь-якої інформації, рекламних матеріалів, та/або змістом рекламних матеріалів (відповідністю змісту реклами вимогам чинного законодавства) та/або якістю товарів/послуг, які рекламуються, претензій, суперечок застосування штрафних санкцій з боку третіх осіб та/або контролюючих органів або за рішенням суду, такий Користувач та/або Продавець зобов’язується розглядати та вирішувати ці питання самостійно без залучення Адміністратора, а також зобов’язується компенсувати Адміністратору в повному обсязі збитки, витрати, включаючи штрафні санкції, викликані порушенням ним умов цього Договору.
7.9. Вся розміщена Користувачами та Продавцями на Сайті і в Додатку інформація вважається власністю Користувачів та Продавців, які її розмістили, до тих пір, поки не буде підстав вважати інакше. Всю відповідальність за відповідність такої інформації (Контенту) законодавству України несуть такі Користувачі та Продавці. Користувачі Додатку та Продавці на Сайті не отримують ніяких прав на використання інформації, розміщеної іншими Користувачами та Продавцями і несуть повну відповідальність перед власником інформації за її неправомірне використання.
8. Відповідальність. Обмеження відповідальності.
8.1. Адміністратор не несе відповідальності за будь-які помилки, упущення, переривання, дефекти і затримки в обробці або передачі даних, збої в лініях зв’язку, знищення будь-якого обладнання, неправомірний доступ третіх осіб до Сайту та Додатку, що стали причиною обмеження доступу Користувача до Сайту та/або Додатку. Товариство не несе відповідальності за будь-які технічні збої або інші проблеми будь-яких телефонних мереж або служб, комп’ютерних систем, серверів або провайдерів, комп’ютерного або телефонного обладнання, програмного забезпечення, збоїв сервісів електронної пошти або скриптів з технічних причин, за нормальне функціонування і доступність окремих сегментів мережі Інтернет та мереж операторів електрозв’язку, задіяних при здійсненні доступу Користувача до Сайту та Додатку.
8.2. Послуги на Сайті та в Додатку надаються «як є». Адміністратор не гарантує безумовного збереження Облікового запису Користувача, та розміщеної Користувачем інформації на Сайті та в Додатку.
8.3. Адміністратор не несе відповідальності за відповідність Сайту та Додатку цілком або його частин очікуванням Користувача, безпомилкове та безперебійне надання послуг, припинення доступу Користувача до Сайту та Додатку, а також за збереження логіна і пароля Користувача, що забезпечують доступ до Сайту та Додатку, з причин, пов’язаних з технічними збоями апаратного або програмного забезпечення Сайту та/або Додатку, і не відшкодовує Користувачу будь-які пов’язані з цим збитки.
8.4. Адміністратор не несе відповідальності перед Користувачем за обмеження доступу до Сайту та Додатку, за припинення доступу до Сайту та Додатку, якщо ці обмеження і припинення виникли внаслідок обставин непереборної сили, що виникли після укладення цього Договору та на настання яких Сторони не могли вплинути, включаючи, але не обмежуючись, наступним: війна, заколоти, страйки, саботаж, ембарго, пожежі, повені, стихійні лиха, погіршення радіоелектронної або радіологічної обстановки, вибухи, дії або бездіяльність уряду України або іншої країни, акти державних органів і/або органів місцевого самоврядування, внесення змін до законодавства України, аварії на мережах загального користування, зміни умов доступу до лінійно-кабельним засобів зв’язку та інше.
8.5. Адміністратор не несе відповідальності перед Користувачем або будь-якими третіми особами за будь-які прямі та/або непрямі збитки, включаючи упущену вигоду або втрачені дані, шкоду честі, гідності або діловій репутації, понесені у зв’язку з використанням ним Сайту та/або Додатку, або неможливості його використання або несанкціонованого доступу третіх осіб до комунікацій Користувача.
8.6. Адміністратор не несе відповідальності за будь-які збитки електронним пристроям Користувача, або іншої особи, будь-якого іншого обладнання або програмного забезпечення, викликані або пов’язані з використанням Користувачем Сайту або Додатку.
8.7. Товариство не несе відповідальності перед Користувачами, Продавцями або іншими третіми особами щодо:
• змісту і законності, достовірності і повноти інформації (Контенту), що надається/одержується Користувачем при використанні Сайту та Додатку;
• якості товарів/послуг, що продаються Продавцями на Сайті та в Додатку, вчасну доставку, повернення або замінитовару, повернення коштів;
• відповідності товарів/послуг, придбаних за допомогою Додатку та/або Сайту, очікуванням і/або вимогам Користувача;
• виконання Покупцями своїх зобов’язань по оплаті замовлених у Продавців товарів/послуг.
8.8. У разі пред’явлення третіми особами, в тому числі іншим Користувачем, претензій до Адміністратора, пов’язаних з використанням Користувачем Сайту або Додатку, такий Користувач зобов’язується своїми силами і за свій рахунок урегулювати такі претензії з третіми особами, захистивши Адміністратора від можливих збитків і розглядів, або виступити на боці Адміністратора в таких спорах, а також відшкодувати збитки Адміністратору (включаючи судові витрати), завдані йому у зв’язку з претензіями та позовами, що пов’язані з розміщенням матеріалів, і/або діяльністю Користувача на Сайті та/або у Додатку.
8.9. Адміністратор не нестиме відповідальність за будь-які збитки, які прямо або опосередковано виникли у Покупців, або Продавців в результаті діяльності Користувачів на Сайті та/або у Додатку. Адміністратор ні за яких обставин не несе відповідальності перед Користувачами, або третіми особами за будь-які непрямі збитки, у тому числі упущену вигоду.
8.10. Всі спори Продавець та Покупець щодо товарів, замовлених у Додатку та на Сайті, зобов’язуються розглядати та вирішувати між собою.
8.11. Товариство не виступає посередником у розгляді спорів/скарг між Продавцем/Автором оголошень та Покупцями щодо товарів, замовлених на Сайті та у Додатку.
8.12. Адміністратор залишає за собою право видаляти або блокувати доступ до інформації, розміщеної Користувачем та/або Продавцем, без попередження, у випадках:
– отримання обов’язкових до виконання рішень компетентних державних органів України;
– вимог власників прав інтелектуальної власності, у т.ч., але не обмежуючись, авторських або суміжних прав, прав на знаки для товарів та послуг, на винаходи та корисні моделі, на промислові зразки тощо, про припинення порушень його прав Користувачем на Сайті/та у Додатку;
– іншого порушення прав або законних інтересів інших Користувачів, юридичних і фізичних осіб за їх мотивованим зверненням (у тому числі в разі порушень прав споживачів);
– виявлення інформації, яка заборонена до розміщення на Сайті та у Додатку або не відповідає вимогам цього Договору(разом з додатками);
– виявлення інформації про Компанію або Користувача, що свідчить про несумлінне використання сайту та/або Додатку, надання Користувачем недостовірної інформації, здійснення діяльності з порушенням вимог чинного законодавства України.
8.13. Адміністратор не несе відповідальність за дії систем переказів, платіжних систем і за затримки пов’язані з їх роботою.
9. Строк дії договору. Прикінцеві положення.
9.1. Договір є публічним і безстроковим та діє до його припинення будь-якою зі Сторін у порядку, встановленому цим Договором або чинним законодавством.
9.2. Цей Договір публічно доводиться до відома усіх Користувачів, шляхом його розміщення (оприлюднення) на Сайті.
9.3. Адміністраторсамостійно та на виконання вимог чинного законодавства України визначає умови Договору. Адміністраторсамостійно має право змінити умови Договору з обов’язковим повідомленням про це Користувачів на Сайті. У разі незгоди Користувача зі змінами, внесеними до Договору, такий Користувач має право розірвати Договір, шляхом видалення облікового запису, протягом 7 (семи) календарних днів з дня, коли він дізнався чи міг дізнатися про внесені зміни до Договору. Не розірвання Користувачем Договору у вказаний строк та продовження користування обліковим записом свідчить про згоду Користувача зі змінами, внесеними до Договору.
9.4. Назви статей та розділів цього Договору використовуються лише для зручності, та жодним чином не впливають на їх зміст і тлумачення.
9.5. Умови Договору, що суперечать чинному законодавству, є недійсними. Їх недійсність не тягне за собою недійсність усього Договору. Недійсність окремих положень цього Договору не тягне за собою недійсність Договору в цілому, оскільки можна припустити, що цей Договір міг би бути укладеним без включення до нього таких положень
9.6. Сторони погоджуються, що всі правовідносини, що виникають з даного Договору або пов’язані з ним, у тому числі пов’язані з дійсністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням Договору, тлумаченням її умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регулюються Договором та відповідними нормами чинного законодавства України, а також звичаями ділового обороту, що застосовуються до таких правовідносин, на підставі принципів сумлінності, розумності і справедливості.